Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care City Detailing S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Strada Câmpul Pâinii nr. 20, ap. 1, județul Cluj, România, CUI 52858405, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2853/2025, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.citydetailing.ro.
Putem colecta următoarele date:
nume și prenume
număr de telefon
adresă de e-mail
informații despre vehicul / ambarcațiune
mesajele transmise prin formularele de contact, precum și datele tehnice asociate trimiterii: adresa IP, browserul, pagina formularului, data și ora
Datele sunt utilizate pentru scopurile de mai jos și, după caz, pentru funcționarea și securitatea site-ului, statistica vizitelor conform opțiunilor de consimțământ și respectarea obligațiilor legale:
contactarea utilizatorilor
oferirea de informații și oferte
programări servicii
comunicare comercială la cererea utilizatorului
Cererile de ofertă și programările sunt gestionate pentru demersurile solicitate înaintea încheierii unui contract și executarea serviciilor confirmate (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR). Obligațiile de facturare și evidență legală se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. c. Protejarea site-ului împotriva abuzurilor și apărarea drepturilor noastre se bazează pe interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f). Cookie-urile opționale pentru statistică sau marketing se bazează pe consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a), gestionat din „Setări cookie”. Trimiterea formularului nu reprezintă acord pentru mesaje publicitare nesolicitate. Temeiurile se aplică în funcție de scop:
Datele nu sunt vândute sau închiriate. Pentru funcționarea site-ului și răspunsul la solicitări folosim servicii de găzduire, email și mentenanță tehnică. Mesajele trimise la contact@citydetailing.ro sunt redirecționate către inboxul City Detailing din Gmail. Google Analytics este folosit pentru statistica vizitelor, potrivit alegerilor de consimțământ. Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, conversația este gestionată prin serviciul WhatsApp. Furnizorii pot avea acces la datele necesare serviciului lor, iar autoritățile pot primi date când legea impune acest lucru.
Google și WhatsApp pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în condițiile descrise în politicile lor. Consultă politica Google și politica WhatsApp pentru regiunea europeană. Ne poți solicita informații despre destinatarii și garanțiile aplicabile datelor tale. Detalii despre cookie-uri și opțiuni sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
În condițiile și limitele prevăzute de GDPR, utilizatorul are dreptul:
de acces la date
de rectificare
de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
de restricționare a prelucrării
de opoziție
În cazurile prevăzute de GDPR, ai și dreptul la portabilitatea datelor. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Solicitările se pot trimite la: citydetailing25@gmail.com
Durata păstrării depinde de scop: pentru o cerere de ofertă, luăm în calcul finalizarea discuției și necesitatea unor clarificări; pentru servicii confirmate, executarea lucrării, gestionarea reclamațiilor și termenele legale aplicabile; pentru documentele de facturare, obligațiile legale de arhivare; pentru datele tehnice, investigarea incidentelor și protejarea site-ului. Duratele cookie-urilor și opțiunile de consimțământ sunt descrise în Politica de cookie-uri. Retragerea consimțământului nu înlătură obligațiile legale de păstrare și nici necesitatea apărării unui drept, când acestea se aplică.
Ultima actualizare: 11 octombrie 2026.
© 2026 City Detailing S.R.L.
